Rujukan Laman

Ketahui cara axas888 melindungi maklumat anda

Kami di axas888 menghormati privasi anda dan berkomitmen untuk menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data disulitkan SSLAkses akaun selamatPenyimpanan data terhadHak akses penuhSokongan privasi 24/7
axas888 Ketahui cara axas888 melindungi maklumat anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore saluran sokongan privasi axas888

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 48 jam untuk semua permintaan berkaitan privasi yang diterima dari wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja untuk semua permintaan yang sah.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi. Pasukan kami tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.

Borang Permintaan Data

Lengkapkan borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman atau pemindahan data peribadi anda secara selamat.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Switch kepada pengurusan data yang lebih telus

axas888 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk menjaga maklumat peribadi anda.

Pengendalian Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun axas888 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang.

Pemindahan Data Rentas Sempadan

Jika data anda perlu dipindahkan ke pelayan di luar Malaysia, kami memastikan perlindungan setaraf dengan piawaian yang ditetapkan di wilayah…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda.

Ketua Privasi Data

axas888 melantik seorang Ketua Privasi Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan kepatuhan polisi ini.

Browse jawapan kepada soalan privasi anda

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang cara axas888 menguruskan data peribadi anda. Berikut ialah jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi, hak pengguna, dan prosedur pengurusan data di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data penggunaan seperti log aktiviti juga direkodkan untuk tujuan keselamatan.

Maklumat anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, menyediakan sokongan pelanggan, dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX, dan pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Semua pihak ketiga terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Tetapan Profil untuk mengemas kini maklumat peribadi. Untuk permintaan akses penuh atau pembetulan data yang lebih kompleks, gunakan borang permintaan data atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk selamat dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi log masuk akaun anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan bagi tujuan audit dan pematuhan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.